Era nell’aria già da tempo ma ecco che anche Kena Mobile, l’MVNO di TIM su infrastrutture Noverca scende in campo anche nella telefonia fissa con un’offerta molto interessante anche se non in fibra ottica.
Come funziona il Servizio Kena Casa
Kena Casa 19,90 è l’Offerta di Noverca s.r.l. che permette di connettere tramite Wi-Fi tutti i tuoi dispositivi e di navigare fino a 30Mega al secondo in download e 3Mega al secondo in upload senza limiti e senza linea fissa.
L’Offerta è disponibile, in via sperimentale, in tutta Italia nelle aree coperte dal servizio. L’effettiva velocità di connessione, dipende dalla capacità e dal grado di congestione della rete e del server cui ci si collega, oltre che dalla copertura dell’area in cui si utilizza il servizio.
Il Servizio Kena Casa utilizza una tecnologia “Wireless” per offrire il servizio di connettività domestica.
Come si attiva
Per partecipare alla sperimentazione é possibile richiedere l’attivazione del Servizio recandosi presso uno dei nostri Punti Vendita Kena autorizzati o chiamando l’Assistenza Clienti ai numeri indicati sotto nei Contatti.
Come funziona
Se l’indirizzo fornito è coperto dal Servizio Kena Casa, si potrà procedere con l’attivazione.
Sarà consegnato un kit di installazione (costituito da un’antenna e da un modem) tramite Corriere, previo appuntamento telefonico. L’installazione standard, il test della linea e l’attivazione del Servizio sono inclusi nell’Offerta Kena Casa 19,90 e saranno effettuati da un tecnico specializzato che contatterà per concordare un appuntamento.
Nel kit di installazione sarà già inserita una speciale SIM che non dovrà essere rimossa e che non potrà essere inserita in dispositivi diversi da quelli dell’Offerta Kena Casa 19,90.
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Prezzi dell’Offerta Kena Casa 19,90
L’Offerta è fornita in abbonamento al prezzo di 19,90€ i.i. al mese. L’importo è comprensivo di:
- canone Offerta, in promozione per i primi 12 mesi a 6,00€ i.i.;
- contributo di attivazione da pagare in 12 rate da 12,90€ i.i. per un totale di 154,80€ i.i.;
- noleggio del kit di installazione pari a 1€ i.i. al mese.
Al termine dei 12 mesi si continuerà a pagare sempre 19,90€ comprensivi di canone dell’Offerta pari a 18,90€ i.i. + 1€ i.i. di noleggio Modem.
All’atto della sottoscrizione della Proposta di Abbonamento verrà richiesto di corrispondere l’importo di 19,90€ i.i. a titolo di deposito cauzionale, che verrà riassorbito sulla prima fattura che verrà emessa al momento dell’effettiva attivazione del Servizio.
Il corrispettivo per l’Offerta verrà addebitato anticipatamente ogni mese sulla carta di credito o direttamente sul conto corrente, in base alla modalità di pagamento indicata al momento dell’acquisto.
Recesso
L’Offerta Kena Casa 19,90 parte dal momento in cui il tuo modem viene attivato, una volta conclusosi positivamente l’intervento del tecnico autorizzato (data dalla quale ha inizio la vigenza del contratto). L’abbonamento si rinnova tacitamente di anno in anno.
Per recedere dal rapporto contrattuale dandone comunicazione a Noverca compilando l’apposito modulo scaricabile in fondo alla pagina e inviandolo all’indirizzo assistenzakenacasa@kenamobile.it, o via fax al numero 800.147.369 oppure con PEC (segreteria@pec.noverca.com) o per raccomanda A/R all’indirizzo Noverca Srl Via della Valle dei Fontanili, 29/37 (00168) Roma, oppure recandosi in uno dei nostri Punti Vendita Kena autorizzati.
Il Servizio Kena Casa sarà interrotto entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta di recesso e verrà restituita l’eventuale quota parte del canone non goduta.
Nel caso il recesso all’Offerta Kena Casa 19,90 avvenga prima dell’attivazione del Servizio, sarà restituito il deposito cauzionale e non sarà addebitato alcun costo ulteriore se avrai restituito il kit di installazione completo al Corriere incaricato per il ritiro (previo appuntamento).
Nel caso il recesso avvenga dopo l’attivazione del Servizio, ma prima che siano trascorsi 12 mesi solari dalla data di attivazione, sarà richiesto di corrispondere:
- il pagamento del contributo di attivazione (in un’unica soluzione o proseguendo il piano rateale fino al saldo della dodicesima rata);
- i costi di recesso di 61€ i.i..
Nel caso il recesso all’Offerta avvenga dopo l’attivazione del Servizio e dopo che siano trascorsi 12 mesi solari dalla data di attivazione, sarà richiesto di corrispondere il solo costo di recesso di 61€ i.i..
In ogni caso, un nostro incaricato verrà a disinstallare il kit di installazione – previo appuntamento – ed un corriere si occuperà di recuperarlo presso l’ abitazione e riconsegna a Noverca.